QUESTIONS FRÉQUENTES

Ma-batterie.com, qu'est-ce que c'est ?
Comment passer ma commande ?
Je représente une entreprise du secteur public, m’est-il possible de passer commande ?
Comment créer un compte sur votre site ?
Je souhaite passer ma première commande, mais le site me demande un mot de passe ?


J'ai tapé la référence de ma batterie ou de mon chargeur, mais je ne la trouve pas sur le site ?
Le modèle de ma batterie ne figure pas dans votre liste. Est-ce normal ?
Comment m’assurer qu’un produit est bien en stock ?
La photo du produit est-elle fiable ?
Un produit affiche une rupture de stock. Comment faire pour le commander ?


Quels sont les modes et délais de livraison que vous proposez ?
Est-il possible de me faire livrer à l'étranger ou dans les DOM ?


Quels modes de paiement proposez-vous ?
Puis-je payer à la livraison ?
Acceptez-vous les mandats administratifs pour les entreprises du secteur public ?